A cura di Martina Braganti

Esiste un sito, chiamato www.borsedilusso.it, in grado di realizzare tutti i desideri delle amanti delle borse delle griffe più blasonate; chi di noi non vorrebbe, almeno per una volta stringere fra le mani l’ultimo modello di Chanel o l’ultima fatica di Gucci? 

Ho intervistato telefonicamente, Elisabetta Carcone, responsabile customer service di questo meraviglioso sito per capire meglio il funzionamento di questo innovativo ed utilissimo servizio. 

GP: Come mai questo sito? 
E.C: Ogni donna può (e dovrebbe) avere la possibilità di indossare la “it bag” del momento e di poter seguire la moda, cambiando borsa anche ogni settimana. 

GP: Puoi dirci come funziona in concreto? 
E.C: Certamente! Borse di Lusso offre a tutte le donne l’opportunità di scegliere, tra oltre 300 modelli – tutti rigorosamente originali e nuovissimi – delle marche più prestigiose la borsa desiderata. Abbiamo veramente tutti gli ultimi modelli di Gucci, Prada, Chloé, Balenciaga, Louis Vuitton. 

Borse di Lusso offre quindi la possibilità di noleggiare la borsa preferita, andando semplicemente sul sito www.borsedilusso.it, iscriversi gratuitamente (indicando i dati personali) ed aggiungere quale borsa si desidera (tutte le borse sono accompagnate da un’accuratissima descrizione circa i materiali e le caratteristiche). Borsa che arriverà direttamente a casa entro 24h dall’ordine (48h nel caso delle Isole).

GP: Qual è il costo? 
E.C: Esistono dei convenienti abbonamenti che noi proponiamo: - tre mesi a euro 24 - sei mesi a euro 36 - dodici mesi a euro 48. Per quanto riguarda poi il noleggio, Borse di Lusso propone poi diverse collezioni a differenti prezzi: la Collezione Debuttante, con le marche più fashion ed il costo della borsa in questo caso parte da euro 20 la settimana; Collezione Duchessa, a partire da euro 35 la settimana; Collezione Principessa a partire da 55 euro la settimana; Collezione Imperatrice, ove si possono trovare i modelli indossati dalle star, a partire da euro 75 la settimana. Accanto ad ogni modello sono indicati i prezzi, distinti, per chi è socio e chi non lo è. 

Allo scadere della settimana di noleggio, la cliente potrà decidere se rinnovare o meno il noleggio; in caso negativo, la borsa verrà rispedita a noi, che provvederemo ( Elisabetta, a questo punto vuole sottolineare che sebbene siano borse noleggiate, è come se fossero nuove perché vengono costantemente controllate e sempre disinfettate) a rimettere on line e rese quindi disponibili. I pagamenti possono essere fatti solo tramite Internet ed a questo proposito vorrei dire che si tratta di un metodo sicuro. 

GP: Il target? 
E.C: Donne dai 30 ai 45 anni; ma ci sono anche ragazze molto più giovani che decidono di noleggiare una borsa (in genere per la madre) per un’occasione particolare.

GP: Non solo borse…. 
E.C: Gli accessori per una donna sono fondamentali; per questo abbiamo anche una sezione dedicata ai gioielli, dove potete trovare Chanel, Dior. Cerchiamo inoltre di stringere trattative anche con stilisti emergenti, per avere delle creazioni nuove e che sono difficili da trovare in giro.

GP: Cosa avete in mente di realizzare nel futuro? 
E.C: Vorremmo aprire uno show room a Milano ( a Parigi esiste già, ndr), ove le cliente potranno toccare con mano la borsa o il gioiello da noleggiare. Vorrei aggiungere che siamo qui anche per consigliare al meglio le nostre clienti. Le foto mostrano alcuni dei modelli disponibili; per avere un’idea completa non vi resta che dare un’occhiata al sito.